公共服务事项目录基本信息表

实施主体 市公安局 承办机构 110接警服务
事项名称 110接警服务
事项类别 公共安全
实施依据及条款 1.《110接处警工作规则》(2003年5月公通字〔2003〕31号)第一章第二条“城市和县(旗)公安局指挥中心应当设立110报警服务台,负责全天24小时受理公众紧急电话报警、求助和对公安机关及其人民警察现时发生的违法违纪或者失职行为的投诉。”
2.《山东省公安机关110接处警工作规范(试行)》(2008年12月鲁公通〔2008〕284号)第二章第四条“110接警服务台24小时值守,统一受理群众报警、紧急求助、举报、投诉,受理范围按照公安部《指挥中心工作规范》执行。”
服务对象 公民、外国人 共同实施部门
收费依据及标准 不收费
法定时限 即办件 承诺时限 即办件
咨询电话 周村区:0533-2134866;临淄区:0533-2189190;其他区县:0533-2189208 投诉电话 周村区:0533-2139444;临淄区:0533-7184504;其他区县:0533-2189207
提供方式 直接提供 服务类型 主动服务     
备注 拟自2017年2月15日起,市公安局指挥中心只负责张店区、高新区接警,其他区县由本分县局自行接警
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